الرؤية:
“تصبح أكبر وأفضل منصة عبر الإنترنت للمزادات في سلطنة عمان، حيث نوفر تجربة مريحة وآمنة للشراء والبيع عبر الإنترنت. نسعى لتقديم مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات والخدمات التي يمكن شراؤها أو بيعها عبر مزادات مباشرة ونزيهة, بينما نضمن الالتزام بالجودة والشفافية. التزامنا بتوفير خدمة استثنائية للعملاء ودعم مستمر يثبت بأننا نهدف دائمًا لتحقيق رضا العملاء وتجاوز توقعاتهم. نحن هنا ليس فقط لتغيير الطريقة التي يشترين بها الناس ويبيعون، بل نحن هنا لجعل عملية التسوق أكثر إثارة وتحقيق أقصى قدر من الفائدة والراحة لجميع المستخدمين. رؤيتنا تركز على تمكين كل فرد وتجعله قادراً على المزايدة والفوز بالمنتجات التي يريدها وبالسعر الذي يراه مناسباً من خلال تجربة ممتعة ومثيرة.”
الأهداف:
- جعل عملية شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت أسهل وأكثر توفيراً للوقت والجهد.
- توفير فرصة للمستخدمين للحصول على المنتجات والخدمات بأسعار تنافسية وفقًا لقاعدة المزاد.
- تغيير الطريقة التقليدية للبيع والشراء بمنح المستخدمين تجربة فريدة وتحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء.
طريقة عمل الموقع:
- التسجيل في الموقع: لبدء البيع أو الشراء على موقع المزادات، يتعين على المستخدم إنشاء حساب شخصي يشمل جميع البيانات الأساسية اللازمة.
- البحث عن المنتجات/الخدمات: يمكن للمستخدم استخدام أداة البحث المتقدمة في الموقع للعثور على المنتجات أو الخدمات التي يرغب في شرائها أو المزايدة عليها.
- المزايدة: بمجرد العثور على المنتج المطلوب، يمكن للمستخدم بدء عملية المزايدة. يتم ذلك عن طريق تقديم عرض بمبلغ معين. تقبل المزايدات وتزيد من فرصة الفوز بها.
- إغلاق المزاد: بمجرد انتهاء الوقت المحدد للمزاد، يتم إغلاق المزاد ويتم تحديد الفائز بالمزاد بناءً على أعلى سعر تم تقديمه.
- الدفع والشحن: بعد الفوز في المزاد، يتعين على المستخدم الموافقة على البيع والقيام بالدفع. يتم تنظيم الدفع والشحن بين البائع والمشتري.
- تقييم المعاملة: بعد انتهاء المعاملة، يمكن لكل من البائع والمشتري تقييم العملية. يجب على الجميع أن يلتزموا بالسلوك الإيجابي والأمانة على الموقع لضمان تجربة مرضية للجميع.
1. *كيف يمكنني عرض أغراضي في المزاد؟*
– يمكنك التواصل مع إدارة المزاد لتحديد الأغراض التي ترغب في عرضها وتوقيع اتفاقية لتحديد شروط البيع. سيتم تقييم الأغراض وتحديد الحد الأدنى للعطاء قبل عرضها.
2. *هل هناك رسوم للتسجيل كبائع؟*
– قد تفرض بعض المزادات رسوم تسجيل للبائعين أو رسوم تقييم. يجب مراجعة شروط المزاد لمزيد من التفاصيل.
3. *ما هي العمولات التي يتم أخذها من المبيعات؟*
– يتم خصم عمولة المزاد من قيمة البيع النهائية، والتي تُحدد بناء على سياسة المزاد. النسبة المئوية للعمولة قد تختلف من مزاد إلى آخر وقد تعتمد على قيمة الغرض المعروض. يُفضل مراجعة شروط المزاد للحصول على معلومات دقيقة حول العمولات.
4. *كيف سيتم تقييم أغراضي؟*
– يتم تقييم الأغراض عادةً من قبل خبراء متخصصين يعتمدون على عوامل متعددة مثل الحالة، الندرة، الطلب، والقيمة السوقية. ستتلقى تقرير تقييم قبل عرض الغرض في المزاد.
5. *هل يجب أن أقبل أي عرض يُقدم على أغراضي؟*
– لا يجب عليك قبول أي عرض أقل من الحد الأدنى الذي تم تحديده بموافقتك. إذا لم تصل العطاءات إلى الحد الأدنى، قد لا يتم بيع الغرض.
6. *ما يحدث إذا لم تُباع الأغراض؟*
– في حال عدم بيع الأغراض، يمكنك تحديد موعد لمزاد آخر. بناءً على سياسة المزاد، قد تكون هناك رسوم إضافية لإعادة عرض الغرض.
7. *كيف ومتى أتلقى الدفعة بعد بيع أغراضي؟*
– بعد انتهاء المزاد وتحصيل الدفعات من المشترين، يتم تحويل حصيلة البيع إلى حساب البائع وفقًا للإجراءات والجدول الزمني المحدد من قبل المزاد. قد يستغرق ذلك عدة أيام إلى أسابيع، حسب سياسة المزاد.
8. *هل يُمكنني وضع شروط خاصة على بيع أغراضي؟*
– نعم، يمكنك وضع شروط خاصة مثل الحد الأدنى للعطاء أو شروط الدفع الخاصة. يجب تضمين هذه الشروط في اتفاقية البيع.
9. *ما الذي يجب علي فعله لتحضير أغراضي للمزاد؟*
– يُفضل التأكد من نظافة الأغراض وصيانتها بشكل جيد. يُنصح أيضًا بتوفير أي وثائق مرافقة أو شهادات توثيق، حيث يمكن أن يزيد ذلك من جاذبية الغرض وقيمته.
10. *كيف يمكنني متابعة مزادي ومراقبة العروض؟*
– المزادات توفر خدمات متابعة عبر الإنترنت أو إمكانية حضور المزاد. يمكنك أيضًا الحصول على تقارير دورية عن حالة العطاءات من إدارة المزاد.